Girard-Perregaux der US-Präsident geht nach dem Aspirational Consumer

Michael Margolis

Sie können im Februar ein Stück auf erinnern Michael Margolis seiner Ernennung als US - Präsident von Girard-Perregaux . Nun habe ich mit Margolis im Juni eingeholt und wir diskutierten, was er mit seinen Zukunftsplänen für die Luxusuhrmarke gemacht hat.
Es war eine geschäftige Zeit für Margolis. In dieser kurzen Zeitspanne war er beteiligt die Marke Website aktualisieren, dazu beigetragen , eine neue Werbekampagne zu bauen, begann an der einen Lebensstil Blog und machte eine Schlüsselpersonal zu ändern Girard-Perregaux 's Boutique in New York.
Einer der Hauptgründe für all diese Veränderungen ist, den jüngeren Aspirationskunden an die ehrwürdige Schweizer Luxusuhrenmarke zu locken.
"Ich denke, unsere durchschnittliche Kunde ist heute wahrscheinlich 45 oder 50 Jahre alt. Wir lieben unsere 45- und 50-jährigen Kunden ", sagte Margolis. "Aber wir brauchen auch den 25- und 30-jährigen Kunden. Wir brauchen die jungen Jungs, die ihre erste große Arbeit haben und sie werden sich mit einer Uhr belohnen ... Wir brauchen diesen aspirierenden GP-Käufer. Ich will das 15-jährige Kind, das durch ein Uhrenmagazin schaut, und ich möchte, dass er ein Bild von unserer Uhr ausschneidet und es auf seinen Kühlschrank schreibt und seinen Eltern erzählt: "Eines Tages werde ich diese Uhr besitzen."
Es gibt vermutlich wenige Menschen in der Schweizer Uhrenindustrie, die diese Perspektive mehr verstehen als Margolis, der ein Außenseiter in einer weitgehend inbred-Industrie ist. Sein Hintergrund ist in der Hightech-Industrie, war aber immer ein leidenschaftlicher Uhrenkollektor. Durch seine Leidenschaft wurde er ein Forum Moderator bei timezone.com, eine beliebte Website für Uhren-Enthusiasten.
"Ich war ein Uhrfanatiker", sagte er. "Ich bringe also eine andere Perspektive zum Tisch. Ich bringe die Perspektive eines Verbrauchers, eine Sammlerperspektive. Ich sehe die Dinge ein wenig anders Ich denke, weil ich auf der anderen Seite der Theke gewesen. Die meisten Menschen sind in der Branche geboren. "
Im Jahr 2005 wurde Margolis von Jean-Claude Biver, eine sehr erfolgreiche Figur in der Schweizer Uhrenindustrie angesprochen, die damals für die Swatch Group tätig war. Er erklärte Margolis seinen Plan, eine ruhende Uhrenmarke zu übernehmen und wieder aufzubauen. Biver wollte Margolis ein Forum über Timezone über die Marke zu verwalten. Die Marke war Hublot, die unter der Führung von Biver spektakuläres Wachstum zu einer der weltweit bekanntesten Uhrenmarken erlebte. Während dieser Zeit (2005 - 2012) wuchs Margolis Rolle in Kommunikationsdirektor und schließlich Verkaufsdirektor der Marke.
Margolis nutzt seinen Hightech-Hintergrund, seine Kommunikations- und Vertriebskenntnisse, sein Verständnis des passionierten Uhrenkunden und seine neu erworbene Erfahrung der Schweizer Uhrenindustrie, um Wege zu finden, um Liebhaber in der modernen Welt anzusprechen.
Einer der kreativsten Wege Margolis zieht sowohl die aktuelle Girard-Perregaux-Client und die Aspiration Person ist durch die Schaffung der Mechanik des Stils Blog. Es ist im Grunde eine Online-Luxus-Lifestyle-Publikation mit Artikeln von professionellen Schriftstellern zu einer Vielzahl von Themen, darunter Essen, Reisen, Wein und Spirituosen, Sport, Sammlerstücke und so ziemlich alles, was von Interesse für die Zeitmesser Kenner wäre.
"Wir reden über alle Arten von Dingen, die eine Person, die ein Girard-Perregaux oder eine andere Uhr kaufen könnte interessiert sein, wie z. B. benutzerdefinierte Shirts, Düfte, Espressomaschinen, Wein und Zigarren", sagte er. "Ich werde nicht sagen, es ist völlig unabhängig von Girard-Perregaux, weil es nicht ist. Es gibt etwas Geschichte und einige Tatsachen und einige lustige Sachen über GP außerdem. Wir haben die Welt-Timer-Uhr, die seit vielen Jahren eine Ikone des GP ist. Wir haben ein Reise-Segment, wo wir besuchen alle 24 der Städte, die auf der Welt-Timer-Lünette sind. Es wird eine 24-monatige Kampagne sein, um alle Städte auf dem Zifferblatt zu besuchen. "
Die Website, die nicht während des Interviews diskutiert wurde, ist eine schlanke, schnelle Website, die nicht mit Flash, die ich für bahnbrechende. In der störenden Welt der Luxus-Schweizer Uhren und Luxus im Allgemeinen, schien die Branche unfähig, loszulassen der langsamen, umständlich Flash-Plattform. Vorgestellt auf der neuen Website ist die neue Werbekampagne des Unternehmens. Es konzentriert sich auf eine Gruppe der jungen Uhrmacher, die ihre Leidenschaft für den Handel und ihre Interessen außerhalb der Arbeit diskutieren. Die Kampagne beinhaltet eine laufende Welttournee, in der die jungen Uhrmacher One-on-One-Workshops geben, um Kenner und Gäste für Einblicke in die Uhrmacherkunst zu beobachten und wie komplizierte Uhren gebaut werden.
Auf der Einzelhandels-Ebene engagierte Margolis einen neuen Manager in der Madison Avenue Boutique, der einzigen markenspezifischen, Markenbetriebenen Girard-Perregaux-Boutique der Welt: Chip Henderson, ein Veteranen-Uhrenhändler.
"Er ist kein Typ, der in der Branche aufgewachsen ist", sagte Margolis. "Er ist ein Mann, der Leidenschaft für das Produkt hat und er ist genau das, was wir für unsere Madison Avenue Boutique brauchen."
Margolis hat große Pläne für die Boutique.
"Ich möchte die Boutique zu dem machen, was ich eine Girard-Perregaux-Botschaft nenne. Ja selbstverständlich ist es ein Einzelverkaufraum, in dem ein Kunde hereinkommen und eine Uhr kaufen kann und wir entschuldigen uns nicht dafür. Aber ich möchte, dass es viel mehr als das ist. Ich will es sein, wo der Kunde kommen kann, er kann erzogen werden, er kann nur ein Armband für seine Uhr kaufen, er kann über die Marke lernen. Wir haben einen Vollzeit-Uhrmacher am Personal. Wenn Sie in die Tür gehen, ist er direkt vor Ihnen. Wir nehmen eine enorme Menge an Reparaturen. Wir haben Reparatur-Service in den USA, aber es ist selten, dass Marken-Boutiquen auf Madison haben einen Uhrmacher am Personal, so sind wir sehr glücklich darüber. "
Margolis sagte Girard-Perregaux hat keine Pläne, mehr Boutiquen zu bauen. Stattdessen wird es weiterhin seine Beziehungen zu seinen Einzelhändlern zu verbessern.
"Meine Meinung als Uhrenmann ist, dass wir Hersteller und Händler und Großhändler sind. Es ist nicht unser Ort, Einzelhändler zu sein ", sagte er. "Wir haben eine Reihe von Boutiquen in China, aber sie sind alle im Besitz von Einzelhändlern. Die einzige Boutique, die wir in der Welt, die nicht im Besitz eines Einzelhändlers ist Madison Avenue und wenn man sich die Miete Struktur für das, was ein Quadratmeter Platz auf Madison Avenue in den 60er Jahren Kosten, ist es fast unmöglich für einen Händler zu machen Ein Geschäftsmodell, das funktioniert. Für uns ist die Boutique ein Werbeaufwand. "

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